Question fréquente
Qu'est-ce qu'une panne à la mise en service ?
Si votre produit tombe en panne dans les 15 jours suivant sa livraison, cela est considéré comme une panne à la mise en service. Dans ce cas, nous procédons à un remplacement immédiat du produit défectueux (si la panne est confirmée).
Nous vous conseillons fortement de conserver les emballages de protection d’origine (polystyrène, cartons) et tous les accessoires fournis avec (câble, télécommande, notice, micro de calibration).
Sujet :Service Après-Vente
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