Comment vais je recevoir mon colis Postal ?

Livraison

Dans le cas d'une expédition d'un colis postal ou d'un retrait en point relais (c'est généralement le cas pour un colis de moins de 30 Kg), le colis sera expédié dans son emballage d'origine, sans sur-emballage supplémentaire ni film occultant.

La raison en est que La Poste refuse que le colis soit déballé et contrôlé devant le facteur.
Or en cas de casse au déballage, si le colis ne présente aucune trace de choc visible sur le carton, La Poste refuse d'ouvrir un litige transport.
Il y a eu en outre des cas de substitution difficiles à détecter si le colis se présente banalisé à l'aide d'un film noir opaque.
http://www.laposte.fr/layout/set/popup_footer/content/view/full/1007

Nous vous recommandons donc de soigneusement inspecter le colis devant le facteur, le refuser en cas de choc apparent sur le carton ou au minimum, signaler le mauvais état du colis sur le bon de livraison.

Vous pouvez aussi opter pour le transport CHRONOPOST (payant) qui a l'avantage de vous délivrer le colis en main propre sous 24 heures .
CHRONOPOST est connu pour sa fiabilité et sa qualité de service.

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